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開店做生意,天貓好房啟動交易平台戰略

2022年525日,天貓好房舉行2022戰略深化發布會,正式啟動以“開店上天貓好房,生意在天貓好房”為核心的房地產數字化交易平台戰略,進一步服務用戶購房&租房需求,賦能商戶開店、經營及交易能力,構建開放、自主、協作、共享、成長的房產數字化新生態。


优发国际中國董事局主席、天貓好房首席執行官周忻表示,過去一年,天貓好房已經圓滿完成基於淘寶平台的房地產行業信息平台建設,目前,天貓好房覆蓋全國超過300個城市,平台上線新房樓盤35000+個、在線二手房房源20+、租房房源45+。平台MAU超過2000萬,日均用戶谘詢量超過10000條。


下一階段,天貓好房會繼續深化自己的戰略目標,把“開店做生意”的天貓業務模式在房地產行業定製化應用,並形成房產數字化領域中的獨特模式。用优发国际多年的房產交易經驗,助力房產數字化營銷與交易融入天貓的電商大生態。


在發布會上,周忻講述了,天貓好房關於“開店做生意”的戰略圖景。


賦能商戶,周忻強調了平台的開放性與開店的自主性。開發商、經紀機構、渠道商、物業公司、品牌公寓、房產SaaS服務機構、交易服務機構等行業各方都能在天貓好房上開店,而天貓好房重在建設“4+1工程”,即繁榮的商戶體係、豐富的商品體係、成熟的交易體係和完善的保障體係,並為各類商戶做好生意,提供全麵服務支持。


實現信息化房源成為可交易商品的變革,推進線上線下全鏈路交易閉環。同時,天貓好房將圍繞交易,建立平台保障能力,進一步增強平台導購、內容建設與精準流量建設,為各類商戶開店做生意全麵賦能。


反映在用戶服務上,天貓好房要讓平台的流量變成產生交易的留量。周忻希望對消費者來說,天貓好房是一個多樣商戶、豐富供給、人貨匹配、安全保障的買房租房平台。通過精準洞察⽤戶意向,智能匹配⼈貨場;將所有房子和與房子相關的服務轉變成為淘寶商品;並對交易信息嚴格保障,確保追溯可查,兌現“好房、好價、好服務”的承諾。


對於大家更為關心的,怎麽做好生意?天貓好房則針對不同的商戶類型,製定了更為詳細的賦能計劃。


01

新房開店,重獲營銷主動權

1、它是一個線上私域交易陣地,形成線上獲客-營銷-交易的獨立閉環。

2、在房地產下行壓力下,我們更需要一套低成本、高效率的線上機製,來解決線下的不確定、不方便。

3、店鋪中的電子貨架、獲客線索、交易商品及運營保障服務,讓新房項目專賣店真正具備了傳統店鋪的交易能力。


全新的新房項目專賣店,從功能上看,其實是為新房行業數字化進行的營銷定製,每一個項目都能在線上走完全營銷交易周期,把個性化營銷的主動權完全掌握在自己手中。



02

渠道賦能升級,多種分銷模式線上化

1、通過渠道經營數字化,賦能體係升級,最大化提升渠道商的獲客能力、分銷能力與服務能力。

2、對於新房,二手房同步開展的渠道合作夥伴,我們推出了超級品牌店模式。也就是說一個超級品牌店可以在新房渠道店中開設二手房專區,使得新、二業務在線融合經營。

3、對於總包型渠道機構,我們實行1+n店鋪的分級差異化管理模式。主要是幫助他們更好整合起下遊分銷商戶的資源,在線上完整複刻總包與分銷之間協同作戰隸屬關係。


如何將業務模式用數字化手法管理?如何把天貓品牌背書轉化為自己的生意能力?如何降低管控風險做到公平公正?相信這是天貓好房與新房渠道商們的共同努力方向。





03

二手房交易服務再升級,做強一店多業務經營能力

1、天貓好房推進新經紀OMO線上線下深度融合模式。商家在線開店做生意,通過線上的差異化能力,將線下客戶吸引到線上店鋪,再通過天網、人網與地網形成一股合力,以此夯實線下實體店鋪的作業能力。

2、安心置業服務,傭金交易線上化和房源交易線上化。也就是說,以後天貓好房商家店鋪二手房購房傭金都是以商品化的方式,麵向購房者傭金明碼標價,列示服務內容,讓傭金服務有保障、更透明,打破行業黑中介偏見。

3、無憂賣房服務,這是天貓好房不斷迭代、深度服務用戶所積累出來的成果。升級後的賣方單邊代理模式,通過平台上甄選出優質經紀商戶的專業能力,讓用戶賣房這件事變得更快,更省心,而且有保障。讓中小微中介凸顯自身價值,在獲得更多獨家房源委托的同時,拓寬業務能力。


04

公寓直租,打造降本增效的安全快租模式

1、此次推出的“房屋租賃使用權直租交易模式”,主要麵對的是品牌公寓商戶與有規模的二房東。通過淘係9億用戶流量的天然匹配,幫助他們拓展客源渠道,提升整體出租效率。

2、平台提供雙重保障,提升安全性。對商戶而言,在線租金收取係統,使得收款有保障;對租客來說,平台提供家財險保障,沒有房屋設施損壞的後顧之憂。