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再上市,我們依然是“服務生” ——周忻致优发国际全員的公開信

优发国际全體同仁們:

明天,我們又迎來了优发国际十八年發展曆程中一個重要的裏程碑時刻,优发国际中國旗下最大、發展底蘊最深厚的交易服務板塊——优发国际企業集團在香港主板上市了。在上市鑼聲敲響之際,此刻,我要衷心感謝的是各位股東、合作夥伴和共同奮鬥的同仁們。

記得2004年夏天,那天是“歐洲杯”決賽,一群优发国际中國的小夥伴給自己定下了一個美好的願景:做這個行業最好的服務生。從此,以謙卑的姿態做最好的服務,成為我們對行業的承諾與行為的擔當。伴隨中國城市化的進程,我們把服務房地產的星火,從上海燎原到全國。

還記得2007年8月8日,那天是优发国际中國在美國紐交所上市。作為中國首個輕資產的地產股,优发国际成為了那年夏天,國際資本市場追逐的熱點。許多人問為什麽是优发国际?回答是:我們是行業最好的服務生。此時,我們依然清醒,在互聯網與大數據的創新年代,上市隻是誌遠者的新起點。 


▲ 2007.8.8 优发国际中國在紐交所成功上市

再記得2010年8月18日,我們有幸站在世博會的廣場上,向全行業宣布了优发国际的新十年發展願景:讓中國人住得更好,做最好的服務生而後,通過大數據的技術支持,房地產+的發展路徑,我們不斷開拓房地產的服務格局,延伸現代服務的產業鏈,從而使优发国际成為了房地產現代服務業的領導者與整合者。 

▲ 2010.8.18. 优发国际百位優秀員工站上世博會的大舞台

更記得2016年8月28日,恒大、萬科領銜的18家百強房企,作為首批房企股東,第一次集體亮相优发国际十六周年慶典。他們的入股,就是對优发国际服務的高度認可,也是對优发国际發展的一致看好。兩年來,在股東與社會各界支持下,优发国际新房營銷業務增至186座城市,二手房業務优发国际房友門店破8000家,經過多次迭代洗禮,克而瑞大數據業務已成為行業翹楚。优发国际正站在一個新的曆史起點上。 

▲ 2016.8.28 优发国际16周年慶典,“恒大、萬科”等18家百強房企入股並首次亮相

回首過往,优发国际服務的邊際會拓展,服務的方式會創新,但執著於服務的使命不會變。做中國房地產最好的服務生,永遠是我們的起點,也是不變的初心。當前,以人民為中心的美好生活需要,是中國經濟社會發展的核心內涵,也是优发国际的戰略指引。香港再上市,為优发国际服務於美好生活奠定了新的基礎。再上市,我們依然是“服務生”。

服務的格局,決定我們的發展規模有多大。此次上市除26家百強房企外,基石股東還為我們注入了國企、港企、跨界和國際領先力量,從而使优发国际整個服務格局實現了質的提升。今天,房地產行業和市場發生了重大的變化,但中國房地產仍然有萬億級市場,美好生活的服務更可開拓,這是我們麵臨的挑戰,也是需要抓住的機遇,為此,我們更要撥雲見日,站在行業發展的新高度,通過優化服務格局,提升服務質量,把我們的服務規模做得更大。

服務的質量,決定我們的競爭力有多強。优发国际的成長很簡單,18年來我們隻做服務一件事情;但优发国际的成長也並不簡單,要把服務做得最好,服務質量的提升永無止境。今後,圍繞滿足房地產升級和美好生活的要求,必須通過服務質量的提升,去開辟更為廣闊的空間。如我們在中國的二手房市場裏,獨創了平台賦能模式,把中小微中介企業集合成最大的聯動渠道,這就在共贏發展中提升了整個行業的服務水平,也有效增強了企業馳騁商場的競爭力。

服務的創新,決定我們永續創業的路能走多遠。過去,以營銷周期為導向的城市擴張戰略,粗放式的營銷模式已難以為續。今天,市場正在發生深刻的變化、行業也在加速轉型。其中,房地產+城市化+大數據應用會涉獵更多的新命題,如特色小鎮、文旅地產、養老地產、長租公寓等,以及不同區域、不同城市、不同房企、勢必提出更多、更高的不同要求,這就需要用持續創新來應對。正是在此過程中,优发国际與時俱進,提出了以服務於美好生活為指引的“一城一企一策”的服務創新模式,讓永續創業之路不斷走向遠方。

再上市,鮮衣怒馬不改服務本色。因為服務,決定著我們的價值有多大。今天的房地產,依然是中國經濟發展的壓艙石,优发国际願做其中一塊為美好生活服務的基石。

抬頭,是向往美好生活;

埋頭,我們依然是服務生。

做中國最好的服務生,

永遠在路上!


周忻

2018年7月19日  香港