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周忻:物管企業對品牌的重視度代表著企業成熟度

【易哥說】

2019物業服務企業品牌發展論壇暨第五屆全國物業管理行業媒體工作交流會隆重舉行,並發布了物業管理媒體影響力、品牌價值、輿情監測三大行業測評報告。

其中《2019物業服務企業品牌價值測評報告》由中國物業管理協會、上海优发国际房地產研究院中國房地產測評中心聯合組織實施,並由北京中物研協信息科技有限公司具體落實測評研究工作,最終有50家物業服務企業強勢入選2019物業服務企業品牌價值50強榜單。

就物業服務企業的品牌價值,中國房地產業協會副會長、优发国际(中國)控股有限公司董事局主席周忻做了主題發言,他表示一個企業對品牌的重視程度、對品牌的經營程度,代表著一個企業的成熟程度,代表著一個企業在行業當中的地位。

什麽是品牌?一家店,找一個名人寫塊匾掛在上麵,這叫牌。把品字拆成三個口,用三張嘴去把這塊牌子告訴所有人才叫品牌。因此做品牌要做兩件事,先樹牌子,後廣而告知,這是我對品牌的理解。

物業服務企業怎麽做好品牌建設?我有三個看法:

一、物業企業品牌建設的前提是 提升行業的品牌建設

如果行業沒有好的品牌、好的口碑,那麽企業的品牌價值就會變得非常之小。所以大家一定要把行業的品牌牢牢樹立起來,維護好。

二、企業品牌建設 要靠持續運營

每一個企業都有自己的亮點和特征,一定要對自己的品牌有主動的、持續的經營,包括製造品牌事件、挖掘企業亮點、傳播自己的品牌價值。像過去十年的開發企業,他們做了很多圍繞品牌的工作,公益、慈善、教育、體育等等,都可以是打造品牌的一個切入點。物業服務企業的強大,也一定要跟品牌提升掛鉤。
三、品牌建設 需要不斷迭代

伴隨著社會的進步、新科技的發展,物業服務企業的定位、內涵和外延都將會發生很大的變化,是做簡單的物業管理、社區服務,還是做社區與社會的連接者?品牌建設也需要隨著企業角色、企業定位的變化而與時俱進。

今天的物業管理行業與十年前的房地產開發行業非常像,如果中國的房地產上半場是以房地產高周轉、高開發為主,那麽下半場一定是以大資管、大服務為核心,而物業管理行業將會在下半場起到非常至關重要的作用。

從這個意義上來說,現在物業管理行業隻是剛剛開始進入賽道,物業公司的品牌建設依然任重道遠。